Wadliwy produkt
Wszystkie nasze produkty objęte są 12 miesięczną gwarancją. Jeśli uważasz, że Twój produkt jest wadliwy, najszybszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zabranie go do lokalnego sklepu z dowodem zakupu, gdzie członek naszego zespołu pomoże rozwiązać ten problem. Możesz to zrobić zarówno w przypadku zakupów online, jak i zakupów ze sklepu stacjonarnego.
Jeśli nie możesz dostać się do lokalnego sklepu i uważasz, że Twój produkt jest wadliwy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Należy pamiętać, że nasza gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy produkt był używany zgodnie z jego przeznaczeniem i wyklucza uszkodzenia spowodowane wypadkiem, zaniedbaniem lub zużyciem.
Nieprawidłowy produkt
Jeśli nasz magazyn popełnił błąd i otrzymałeś niewłaściwy produkt, najszybszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest zabranie go do lokalnego sklepu z dowodem zakupu, gdzie członek naszego zespołu pomoże rozwiązać ten problem. Możesz to zrobić zarówno w przypadku zakupów online, jak i zakupów ze sklepu stacjonarnego.
Jeśli nie możesz dostać się do lokalnego sklepu i uważasz, że Twój produkt jest nieprawidłowy, uprzejmie prosimy o przesłanie nam e-maila z wyraźnym zdjęciem produktu. Dodatkowo potrzebujemy nazwę i kod kreskowy towaru, a także rozmiar, kolor i cenę - te informacje znajdziesz na etykiecie.