- Kliknij na poniższy link, aby zostać przeniesionym do naszego portalu zwrotów. Postępuj zgodnie ze wskazówkami, aby wypełnić formularz zwrotów:
https://mountainwarehouse.intelligentreturns.net/main/landing
1. Podaj informacje o zamówieniu
2. Podaj dane zamawiającego
3. Potwierdź dane zamawiającego
4. Wybierz metodę zwrotu
5. Utwórz etykietę zwrotu
6. Zapakuj swoja paczkę w odpowiedni sposób, nie zapominając o umieszczeniu wewnątrz wypełnionego formularzu zwrotu
7. Naklej etykietę na paczkę
8. Nadaj paczkę lub przynieś ją do sklepu, który przyjmuje zwroty
9. Zarejestrowanie zwrotu może zająć do 21 dni, od dnia wysłania
Warunki
- Wszystkie zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i posiadać oryginalne metki, być niezniszczone, bez śladów noszenia. Obuwie nie może być noszone na zewnątrz.
- Zwroty przesłane bez wypełnionego formularza zwrotu, lub w stanie wykluczającym ponowną sprzedaż, nie będą rozpatrywane.
- Portal zwrotów wygeneruje etykietę zwrotną, którą należy nakleić na paczce i nadać na poczcie.
- W niektórych lokalizacjach wymagana jest dodatkowa opłata. Jeżeli taka opłata będzie konieczna, zostanie ona pokazana w trakcie wypełniania formularza i należy ją uiścić przed dokonaniem zwrotu
- Jeżeli chcą Państwo zwrócić wadliwy lub niewłaściwie wysłany produkt, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta przed dokonaniem zwrotu.