Malheureusement, en raison de la grande diversité des causes, les arceaux de tente cassés ou fendus sont considérés comme de l'"usure" et leur remplacement ou leur réparation n'est donc pas couvert par les termes de votre garantie. Nous n'offrons pas de remboursement pour les arceaux de tente cassés ou fendus. Veillez à faire attention lorsque vous montez votre tente et à la manière dont vous emballez et rangez vos arceaux.
La bonne nouvelle, c'est que les mâts de tente endommagés peuvent souvent être réparés ou remplacés sur des sites Internet tels qu'Amazon. Veuillez noter que nous ne vendons pas d'arceaux de remplacement universels.
N'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.