Les petites déchirures et les joints cassés peuvent généralement être réparés facilement à l'aide de kits de réparation de tente.
Si votre tente est endommagée par l'usure, par exemple les arceaux, cela n'est malheureusement pas couvert par notre garantie et est considéré comme de l'usure.
Une section individuelle cassée peut être remplacée à l'aide d'un mât de rechange universel. (Veuillez noter que nous ne vendons pas ces arceaux, mais qu'ils peuvent être achetés sur des sites Internet tels qu'Amazon).
Nous vous recommandons de faire réparer la tente par un professionnel.
Si vous pensez que votre tente est défectueuse ou qu'elle a développé un défaut, nous vous recommandons de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle avec une description claire et une photo montrant le défaut, et nous serons plus qu'heureux de vous aider.