Nous vous recommandons fortement d'utiliser l'une de nos options de livraison sécurisées et suivies pour les retours, et de toujours conserver votre preuve d'envoi. Si vous vous inquiétez de la durée d'un retour, vous pouvez également apporter votre retour pour qu'il soit traité en magasin.
 

Les retours à l'entrepôt peuvent prendre 14 à 21 jours ouvrables pour être traités, veuillez donc prévoir ce délai avant de nous contacter concernant un retour retardé ou manquant.  En cas de questions ou de problèmes, veuillez nous contacter.  Vous devrez fournir une copie de votre preuve d'affranchissement et indiquer clairement quel(s) article(s) ont été retournés.  Nous pourrons alors enquêter avec notre entrepôt.