Ce n'est pas un problème, vous n'avez pas besoin de joindre un formulaire de retour lorsque vous renvoyez vos articles à notre entrepôt, car nous sommes passés aux retours sans papier et le processus de retour est entièrement numérique.
Vous pouvez créer une étiquette via notre portail de retour « Rebound », qui contiendra toutes les renseignements nécessaires au retour, telles que le numéro de commande, l'adresse de retour, le motif du retour et les informations de suivi.
Lorsque votre retour arrive dans notre entrepôt, il suffit de le numériser pour générer votre remboursement. Si notre entrepôt rencontre des problèmes avec votre retour, notre équipe d'assistance à la clientèle vous contactera.
Il vous suffit d'emballer le(s) article(s) de manière appropriée et de suivre nos instructions ici.