La garantía excluye los productos con un uso limitado en el tiempo, por ejemplo, los tensores, los postes y las cuerdas estáticas de la tienda, las cremalleras rotas por forzamiento o atasco, el desgaste general por un uso prolongado, la condensación causada por la falta de ventilación, las costuras que se rompen por exceso de tensión o estiramiento, el tejido o las costuras de la tienda dañados por el sol (rayos UV) o por una abrasión excesiva que provoque la entrada de agua en la tienda, las hebillas que se hayan forzado y las bolsas de transporte rotas que se hayan llenado en exceso.
La garantía del fabricante no cubre el desgaste, los daños causados por tormentas ni las varillas rotas.