Devoluciones

Si cambia de opinión sobre un paquete de esquí, puede devolvernos todos los artículos del paquete de esquí, en sus condiciones originales, siguiendo nuestras instrucciones aquí. Como los artículos se venden como un paquete con descuento, no podrá devolver productos individuales: debe devolverse todo el conjunto de artículos para obtener el reembolso. Si solo se devuelve una parte del conjunto de esquís, no procederemos al reembolso, sino que le enviaremos una tarjeta regalo de Mountain Warehouse por el valor de los artículos devueltos.

 

 Si un artículo de su paquete de esquí es defectuoso o no se corresponde con la descripción (tamaño o color incorrectos), estaremos encantados de organizar un reemplazo (sujeto a disponibilidad) o un reembolso de ese producto en particular.  Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y facilite una descripción y una fotografía del fallo.

 

Cambios 
 
No podemos ofrecer cambios de paquetes de esquí comprados en línea.  
 
Si un artículo de tu paquete de esquí es de la talla/color equivocados, te recomendamos que hagas un nuevo pedido del artículo de la nueva talla en nuestro sitio web. El artículo comprado fuera de un paquete tendrá un precio más elevado, pero podremos aplicarle un descuento si se pone en contacto con nosotros facilitándonos su nuevo número de pedido. A continuación, puede devolvernos el artículo que desea sustituir con nuestras sencillas opciones de devolución.

 

Tenga en cuenta que los artículos individuales en un paquete de accesorios no se pueden devolver ni reembolsar.