Artículo defectuoso
Todos nuestros productos vienen con una garantía de 12 meses. Si cree que su artículo tiene una falla y es dentro de los 12 meses posteriores a la compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y proporcione fotos claras y una explicación del problema. Tenga en cuenta que nuestra garantía solo se aplica si el producto se ha utilizado para el propósito previsto y excluye los daños causados por accidente, negligencia o desgaste del artículo.
Artículo incorrecto
Si nuestro almacén ha cometido un error y ha recibido un artículo incorrecto, le rogamos que nos envíe una foto clara del artículo por correo electrónico. Además, necesitamos el nombre y el código de barras del artículo, así como el tamaño, el color y el precio; puede encontrar esta información en la etiqueta adjunta. Comuníquese con el servicio de atención al cliente con esta información AQUÍ.