Los precios que aparecen en este sitio se indican en euros. Los pagos sólo pueden efectuarse en euros. Los precios incluyen el IVA al 21% (impuesto español), en su caso, y están sujetos a cambios si el tipo aplicable del IVA cambia antes de que se acepte su pedido.

Si su pedido es para entrega en un lugar fuera de España, los impuestos, al tipo correspondiente, se incluirán en el precio de la mercancía de acuerdo con la legislación del Estado, Territorio o País al que se entregue su pedido.

Los destinatarios de entregas realizadas fuera de la Unión Europea pueden tener que pagar derechos de importación o formalidades aduaneras. En tal caso, la entrega podría retrasarse. Dichos cargos son responsabilidad del destinatario y Mountain Warehouse no puede ofrecer ninguna asistencia en estos procesos.

Le aconsejamos que compruebe el umbral de derechos de aduana del país al que va a enviar sus artículos antes de realizar el pedido.

En caso de retraso o probabilidad de retraso en el suministro de los productos, le avisaremos lo antes posible. Podrá anular su pedido o elegir un artículo de sustitución.

Los pedidos que nos haga no serán aceptados y no se formará ningún contrato entre nosotros hasta que se le haya informado de que dichos productos están disponibles y éstos hayan sido pagados en su totalidad, así como todos los gastos aplicables. No se considerará recibido ningún pago hasta que hayamos recibido el pago en fondos compensados.

Confirmaremos la aceptación de su pedido por correo electrónico cuando recibamos los fondos compensados (si nos facilita una dirección de correo electrónico válida).

Encontrará información sobre el uso que hacemos de sus datos personales, incluida su dirección de correo electrónico, en nuestra política de privacidad, aquí.

Nos reservamos el derecho, en todo momento y a nuestra entera discreción, de rechazar cualquier pedido.

Si su pedido ya ha sido enviado, por favor siga el procedimiento de devoluciones y le concederemos un reembolso completo en línea con nuestra Política de Devoluciones .

Los pedidos muy grandes o a granel no podrán optar a la entrega gratuita; todos los pedidos a granel se pesarán y se le comunicarán los gastos de envío. Si desea realizar un pedido grande o a granel, póngase en contacto con nosotros. No se pueden enviar gases, productos químicos ni otros artículos considerados peligrosos. Estos artículos no se pueden comprar en línea.

Pedidos no entregados devueltos al remitente

Los pedidos devueltos a nuestro almacén como no entregables serán cancelados y devueltos al almacén. Se reembolsará el importe íntegro en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.

Esto se aplica a todos los pedidos, incluidos, entre otros, los rechazados intencionadamente, los que superen el «Máximo de intentos de entrega», el «Máximo de tiempo de espera» o aquellos en los que la dirección de entrega esté incompleta o no sea válida.

Los pedidos no entregados no se volverán a enviar; si sigue necesitando los artículos, deberá realizar un nuevo pedido.

Se le notificará por correo electrónico que se le ha reembolsado el importe de un pedido no entregado.

Si sospecha que su pedido ha sido devuelto y no ha recibido confirmación de ello transcurridos 30 días, póngase en contacto con nosotros.