Bienvenido en las condiciones generales de venta de Mountainwarehouse.com que se aplican a todos los artículos pedidos en Mountainwarehouse.com. Lea estas condiciones atentamente antes de realizar su pedido. Al usar este sitio web y/o al realizar un pedido, usted se obliga legalmente a las condiciones generales de venta descritas a continuación. Lea nuestra política de privacidad legalmente, que concierne las informaciones personales que usted nos da. Al usar nuestro sitio web, usted consiente cumplir con las presentes conditiones y obligarse legalmente a éstas.

Si no acepta las siguientes conditiones generales, no utilice nuestro sitio web y nuestros servicios.

Mountain Warehouse tiene el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso. Le pedimos que verifique estas condiciones generales regularmente. Si usted tiene preguntas sobre estas condiciones generales, contacte nuestro servicio al cliente (https://www.mountainwarehouse.com/es/ayuda/contacto/).

1. Informaciones sobre los productos 

Proponemos todos los productos que estan en nuestro sitio web dentro del límite de nuestra disponibilidad de existencias. Desplegamos todos nuestros esfuerzos para mostrar los colores de los productos que se presentan en el sitio web Mountainwarehouse.com ló más fielmente posible. Sin embargo, dado que los colores que usted ve serán diferentes según el ordenador que utiliza, no podemos asegurar

 

Todos los dibujos, fotos, descripciones, especificidades y anuncios que mostramos en nuestro sitio web se publican unicamente para proporcionar a nuestros clientes una idea aproximada de los productos descritos aquí. No forman parte de su contrato de ningún modo y no habrá posibilidad alguna, implícito o explícito, de garantía sobre ese tema.  

Compre un artículo y reciba un segundo producto como regalo - Es posible que algunos de los artículos que recibirá tengan un adhesivo que indica « Buy one Get one Free ». No obstante, téngase en cuenta que esta promoción es disponible unicamente en ciertas tiendas. Sin embargo, para ofrecerle los mejores precios, hemos reducido a la mitad el precio de venta recomendado de esos productos. Todos los precios se indican en nuestro sitio web.

 

Paquete de Esquí

* Los artículos no se pueden mezclar y/o asociar entre los paquetes de esquí o sustituir a otros productos.

* Los artículos se visualizan según su disponibilidad. 

* Los colores y los estilos pueden ser diferentes según las tiendas y en línea.

* Los paquetes de esquí no pueden ser el objeto de ninguna promoción o cupón de descuento en línea o en tiendas. 

 

2. Realizar un pedido

Todos los precios que se visualizan en nuestro sitio son en Euros, aceptamos unicamente los pagos en Euros. Los precios que mostramos en nuestro sitio incluyen el IVA de 21% (en su caso), sin embargo, estos precios son el objeto de modificación si el índice del IVA cambia antes de que su pedido se haya confirmado.

Las mercancías están sujetas a disponibilidad. Dado el plazo entre el momento en el que el pedido se realiza y el momento en el que el pedido se acepta, la posición de las existencias para ciertos artículos en particular puede cambiar. Si un artículo que se ha pedido no está disponible en las existencias antes de que hayamos aceptado el pedido, le informáramos lo antes posible y los artículos que no están en las existencias no se facturarán. Sin embargo, si el artículo no está disponible en las existencias antes de que hayamos aceptado su pedido, usted podrá elegir entre la anulación de su pedido o elegir un otro artículo a cambio.

Solo aceptaremos su pedido une vez hayamos confirmado que esos artículos están disponibles y que el entero pago de esos artículos ha sido facturado.
Ningún pago se considerará como recibido hasta que hayamos recibido el pago en fondos despejados.

Una vez hayamos recibido la confirmación de su pago, le confirmaremos en sese momento la aceptación de su pedido por correo electrónico (si está disponible).

Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, añadimos su dirección e-mail en nuestra lista de direcciones. No obstante, usted puede anular la suscripción en cualquier momento.

Usted puede negarse culaquier oferta de compra en cualquier momento.

Téngase en cuenta que él que recibe el pedido es responsable de los gastos aduaneros, de importación y del impuesto en caso de que el país destinatario de las mercancías no sea parte de la Unión Europea. Mountain Warehouse no tiene ningún control sobre estos gastos y son diferentes según el país. Como comprador de la mercancía, se considerará como el importador por la autoridad aduanera de su país. 

Por lo tanto, le recomendamos contactar las autoridades aduaneras para saber más sobre las restricciones aduaneras y los costos eventuales antes de realizar un pedido y tratar de mantener el importe total de su pedido por debajo del mínimo permitido para que no tenga que pagar gastos aduaneros.

Los grandes pedidos o los pedidos conjuntos no están siempre disponibles para entregas internacionales. Si quiere realizar un pedido conjunto, contacte el servicio al cliente (Contacto | Mountain Warehouse ES) para que podamos discutir de sus necesidades. 

 

3. Modalidades de devolución

Si quiere devolvernos un artículo, la devolución se debe realizar dentro de un plazo de 60 días a partir de la fecha de recepción. Por desgracia, no podemos aceptar una solicitud de reembolso una vez transcurridos 60 días a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Para devolver un artículo directamente a nuestro almacén, deberá completar el talón de entrega que se adjunta a su pedido.

Para cualquier devolución, el producto debe estar en su embalaje original, no deben haberse usado. En el caso de los zapatos, esto significa que el producto no deben haberse llevado al exterior. 

Si su artículo es defectuoso después 60 días, contacte nuestro Servicio al Cliente (Contacto | Mountain Warehouse ES) para más informaciones.

Por desgracia, no podemos reembolsarle los gastos de devolución en entrega. Para la devolución de un producto defectuoso, solo podremos reembolsar un importe máximo de 10€ para los gastos de devolución.

Si usted necesita más informaciones sobre nuestra política de devolución, puede contactar nuestro Servicio al Cliente. (Contacto | Mountain Warehouse ES)

Tenga en cuenta que cualquier devolución que se envia a nuestro almacén sin talón de entregara debidamente cumplimentado o que no sea « como nuevo » se denegará.

Usted goza de un derecho de revocación de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante este plazo, pondrá devolver los productos sin obligación de justificar los motivos, ni pagar ningún tipo de penalidad.

Todos los productos pueden estar el objeto de una retractación y deben estar devueltos intactos y completos.

Para ejercer su derecho de revocación, puede utilizar el formulario normalizado de revocación para completar aquí (Contacto | Mountain Warehouse ES, o realizar una declaración que indica su intención de devolvernos el producto.
Debe a continuación devolver los productos a Mountain Warehouse,  a más tardar en un plazo de 14 días después su revocación, por :
Devoluciones | Mountain Warehouse ES
- Mountain Warehouse le reembolará los productos devueltos, siempre que se respeten las condiciones de devolución, así que los gastos de entrega estándares « ida » de éstos si usted devuelve el conjunto de su pedido.
- Las entregas con suplementos se reembolsan dentro de lolímites de los gastos de entrega estándar.

Si usted no devuleve la totalidad de su pedido y conserva uno de los productos pedidos, el importe de los gastos de entrega  « ida » no será reembolsado por Mountain Warehouse.

 

4. Propriedad intelectual

Usted reconoce cualquier responsabilidad para las comunicaciones enviadas directamente o viá el sitio web. Acepta que el uso del sitio web será unicamente con fines privadas y legales.

Cualquier forma de acoso contra el sitio web, que sea por correo electrónico, por diálogo en línea o al usar términos obscenos o ofensivos es strictamente prohibido.

Es prohibido descargar, distribuir o publicar en este sitio web contenidos obscenos, difamatorios, amenazantes y invasores de la privacidad o de los derechos publicitarios, ofensivos, ilegales u otra reprensibles que sean susceptibles de constituir o promover un delito, contravenir a los derechos de cualquier parte, exigir una responsabilidad jurídica o violar la ley.

Sin embargo, si usted viola una de estas condiciones, consiente a indemnizar Mountain Warehouse, sus dirigentes, administradores, empleados, agentes, proveedores y afiliados contra cualquier daño, pérdida, solicitud, coste, pedido y cualquier otra responsabilidad que podrían resultar de una violación de las presentes condiciones generales.

 

5. Responsabilidad limitada

No aceptamos ninguna responsabilidad para cualquier pérdida de ingreso, beneficio, contrato, una pérdida de los asuntos o cualquier ahorro anticipado, pérdida de bienes o de reputación o cualquier daño particular, indirecto o consecuente (incluso en caso de negligencia) resultado de o con relación a este acuerdo.

Además, no aceptamos ninguna responsabilidad de los actos o omisiones (incluso en caso de negligencia) de otros proveedores de servicios de telecomunicaciones o para todo error o falla de los redes y equipamiento.

Indemnización

Usted consiente a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Mountain Warehouse, sus dirigentes, administradores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores (designados colectivamente como los « Proveedores de servicios » de y contra toda pérdida, gasto, y coste, honorarios de abogados incluidos dentro de un límite razonable que podriá resultar de una violación de las presentes condiciones generales o de cualquier actividad con relación a su cuenta (por ejemplo una conducta negligente o ilícita) de la cual usted o cualquier otra persona que puede acceder al sitio web a través de su cuenta de usuario sería el autor.

 

6. Rescisión 

Las presentes conditiones generales se aplican durante su acceso al sitio web o durante el proceso de registro o de compra. Pueden ser canceladas por Mountain Warehouse, parcialmente o en su totalidad, en cualquier momento y por cualquier razón que sea.

Nos reservamos el derecho a denegarle nuestros servicios si :
- No respeta todas las condiciones mencionadas en el contrato.
- No podemos, por cualquier razón, verificar o garantizar la autenticidad de las informaciones proporcionadas.
- Creemos que sus acciones podrián provocar una acción legal que sea para nosostros o cualquier otro usuario.

 

7. Notificación

Toda notificación sobre nuestros servicios, que estamos obligados enviarle, se enviará o por correo electrónico o por correo normal a la dirección que nos proporcionó durante su inscripción en nuestro sitio web (Ropa Deportiva y Material Outdoor | Mountain Warehouse ES).

Toda notificación enviada por correo electrónico se considerá como recibido en menos de 24 horas después de que el email haya sido enviado a menos que recibamos un aviso de error que indica que la dirección electrónico proporcionada no es válida. Todo correo certificado enviado se considerará como recibida en un plazo de 3 días después de la fecha de envío. 

 

8. Ley aplicable

Estas conditiones de uso se regirán y se interpretará en virtud del derecho británico, y en caso de litigio, convenimos en que los tribunales británicos tendrán la competencia exclusiva.

Sin embargo, las leyes de su país pueden ser diferentes de las leyes británicas y quizás tendrá exigencias legales adicionales a respetar para usar nuestro Sitio web o nuestros servicios. Por consiguiente, usted debe respetar todas las leyes locales o internacionales que se aplican así como los reglamentos y decretos que conciernen el uso de nuestros servicios. 

Por desgracia, no podemos aplicar la ley de cada país, entonces debe asegurarse que el uso de nuestro Sitio web y nuestros servicios son legales.

 

9. Promociones

30 % de descuento o más en todos los productos de Mountain Warehouse solo

Esta promoción da derecho a un 30% de descuento o más en todos los artículos de Mountain Warehouse sólo en www.mountainwarehouse.com/es. Otras marcas están excluidas de esta oferta. Está disponible del 16/11/2023 al 29/11/2023 GMT y CET. No se aceptan vales regalo ni dinero en efectivo. Sujeto a disponibilidad. Las promociones y los precios en las tiendas pueden variar. Mountain Warehouse se reserva el derecho a retirar esta promoción en cualquier momento.