Cancelar un pedido

Una vez realizado el pedido, sólo disponemos de un breve plazo para cancelarlo y evitar que salga de nuestro almacén. Nuestro equipo de almacén recoge y empaqueta su pedido muy rápidamente, por lo que no podemos garantizar que su solicitud de cancelación tenga éxito.


Si tiene una cuenta con nosotros, puede solicitar una cancelación a través de la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio web.

Si no tiene una cuenta con nosotros, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de registrar la solicitud de cancelación por usted.

En un plazo de 24 horas se le notificará por correo electrónico el resultado de su solicitud de cancelación.

Si la cancelación ya no es posible, podrá devolvernos el pedido para obtener un reembolso completo con nuestras opciones de devolución aquí.

 

 

Sin embargo, si cambias de opinión, podrás devolvernos el pedido para obtener un reembolso completo siguiendo el siguiente enlace de devolución aquí.