Bei Mountain Warehouse bieten wir unseren Kunden 3 verschiedene Garantien:
- 12 Monate Garnatie
- 2 - Jahres Garantie
- 3 - Jahres Garantie
Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt für den vorgesehenen Zweck verwendet wurde und schließt Schäden aus, die durch Unfälle, Nachlässigkeit oder Abnutzung entstanden sind. Wasserdichte Produkte müssen alle 6 Monate oder bei Verschmutzung neu imprägniert werden, um ihre Wasserdichtigkeit zu erhalten.
Mountain Warehouse-Garantie für Artikel, die vor dem 1. August 2024 gekauft wurden:
Für ALLE unsere Produkte gilt eine 12-monatige Garantie auf Herstellerfehler und Wasserdichtigkeit bei Artikeln, die als „wasserdicht“ beworben werden.
Artikel, die Teil der 'Extreme Range' sind, haben eine 3-jährige Garantie auf Wasserdichtigkeit.
Mountain Warehouse Garantie auf Artikel, die am oder nach dem 1. August 2024 gekauft wurden:
Ab dem 1. August 2024 gilt für NUR Mountain Warehouse Bekleidung eine 2- oder 3 Jahre Garantie. Die 'Extreme Clothing Range' wird eine 3-Jahres-Garantie haben, während alle nicht-Extreme MW Bekleidung eine 2-Jahres-Garantie haben wird.
Das bedeutet, dass wir Rücksendungen für echte Fehler länger akzeptieren.
Für Produkte, die nicht unter diese Garantie fallen, gilt die Standardgarantie von 12 Monaten.
Produkttypen, die nicht von der neuen 2- oder 3-Jahres-Garantie abgedeckt werden:
- Produkte der Marke „Animal
- Zubehör
- Schuhe*
- Hardlines/Hardgoods (Möbel, Zelte, etc.)
- In Geschäften/Websites und auf Marktplätzen verkaufte Marken
Marken sind: Active People; Hinter+Hobart; Jackson Pet Co und andere Marken, die als 'Verkauft und versandt von Mountain Warehouse' angezeigt werden.
*Mountain Warehouse Footwear behält die 12-monatige Garantie bei, umfasst aber nun auch
nun auch Extreme Range Footwear.