Wir bieten nur einen Umtausch per Retoure in unseren Filialen an - wir können Artikel nicht im Rahmen einer Online-Rücksendung umtauschen.

Umtausch im Geschäft

Im Geschäft kann unser Team bei der Auswahl eines Ersatzartikels, zu einer anderen Farbe oder anderen Größe helfen. Bitte beachten Sie, dass, wenn kein Ersatz gefunden werden kann, eine Rückerstattung an die ursprüngliche Kaufmethode erfolgt, die Erstattung kann bis zu 5 Werktage dauern.

Bitte beachten Sie: Nur von Mountain Warehouse erfüllte Bestellungen können im Geschäft umgetauscht werden.

Alternative Artikel online

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe online kaufen möchten, senden Sie bitte den unerwünschten Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Rücksendungen werden innerhalb von 14 bis 21 Tagen bearbeitet und erstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Beschaffenheit einiger Produkte keine Rückerstattung oder Umtausch für Unterwäsche oder Bademode anbieten, bei denen das Hygienesiegel nicht intakt ist. Diese Liste ist nicht umfassend und beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.