Die Rückgabe ist ganz einfach!
Sie können Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden, sofern sie in der Originalverpackung und/oder mit den Originaletiketten versehen sind und sich in einem ungetragenen Zustand befinden.
Damit Sie sich dieses Weihnachten nicht sorgen müssen, haben wir unser übliches Rückgaberecht verlängert. Ab dem 1. Oktober 2023 können Artikel, die online oder im Geschäft als Geschenk gekauft wurden, bis zum 31. Januar 2024 zurückgegeben werden.
Es gibt 2 Möglichkeiten, Artikel an uns zurückzusenden:
- Kostenlose Rückgabe in einer unserer Filialen
- Rückgabe online - per Post (3€ Gebühr, zahlbar bei der Buchung der Rücksendung)
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Beschaffenheit einiger Produkte keine Rückerstattung oder Umtausch für Unterwäsche oder Bademode anbieten können, wenn das Hygienesiegel nicht intakt ist. Diese Liste ist nicht erschöpfend und beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Um einen fehlerhaften oder falschen Artikel zurückzusenden, klicken Sie bitte hier für weitere Informationen.
Kostenlose Rückgabe in Ihrer Filiale
Die nächstgelegene Filiale und deren Öffnungszeiten finden Sie hier.
Vergessen Sie nicht, dass Sie Ihren Kaufbeleg vorlegen müssen. Bei Online-Käufen kann dies eine Bestätigungs-E-Mail oder ein Lieferschein sein. Wir können alle Online-Zahlungsarten im Geschäft erstatten.
Online-Rückgabe Deutschland
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Die Rückgabe ist kostenpflichtig (3€) und wird in unserem Portal angezeigt.
Um unsere vollständigen Rückgabebedingungen einzusehen, klicken Sie bitte hier.