Die auf dieser Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben. Zahlungen können nur in Euro geleistet werden. Die Preise enthalten gegebenenfalls die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % und können sich ändern, wenn sich der geltende Mehrwertsteuersatz vor Annahme Ihrer Bestellung ändert.

Wenn Ihre Bestellung an einen Ort außerhalb Deutschlands geliefert werden soll, werden die Steuern zum entsprechenden Satz gemäß den Gesetzen des Staates, des Gebiets oder des Landes, in das Ihre Bestellung geliefert wird, in den Preis der Waren einbezogen.

Empfänger von Lieferungen, die außerhalb der Europäischen Union erfolgen, müssen möglicherweise Einfuhrzölle oder formale Zollabgaben entrichten. Ist dies der Fall, kann sich die Lieferung verzögern. Derartige Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und Mountain Warehouse kann bei diesen Vorgängen keine Unterstützung anbieten.

Wir raten Ihnen, sich vor der Bestellung über die Höhe der Zollgebühren in dem Land zu informieren, in das Sie Ihre Artikel versenden möchten.

Sollte es zu einer Verzögerung bei der Lieferung von Produkten kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Sie können entweder Ihre Bestellung stornieren oder einen Ersatzartikel wählen.

Bestellungen, die Sie bei uns aufgeben, werden erst dann angenommen und es kommt kein Vertrag zwischen uns zustande, wenn Ihnen mitgeteilt wurde, dass die Waren verfügbar sind und diese Waren sowie alle anfallenden Gebühren vollständig bezahlt wurden. Eine Zahlung gilt erst dann als eingegangen, wenn wir die Zahlung in frei verfügbaren Mitteln erhalten haben.

Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung nach Eingang des Geldes per E-Mail (sofern eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde).

Informationen darüber, wie wir persönliche Daten, einschließlich der E-Mail-Adresse, falls angegeben, verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie hier.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen die Annahme von Bestellungen zu verweigern.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, befolgen Sie bitte das Rückgabeverfahren und wir werden Ihnen eine vollständige Rückerstattung in Übereinstimmung mit unseren Rückgaberichtlinien gewähren.

Sehr große oder umfangreiche Bestellungen können nicht kostenlos geliefert werden. Alle umfangreichen Bestellungen werden gewogen, und die Lieferkosten werden mitgeteilt. Wenn Sie eine Groß- oder Sammelbestellung aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Gas, Chemikalien und andere als gefährlich eingestufte Artikel können nicht versandt werden. Diese Artikel können nicht online gekauft werden.

Ungelieferte Bestellungen gehen an den Absender zurück

Bestellungen, die als unzustellbar an unser Lager zurückgeschickt werden, werden storniert und wieder auf Lager genommen. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Bestellung zurückerhalten haben.

Dies gilt für alle Bestellungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die absichtlich verweigert wurden, bei denen die Höchstzahl der Zustellversuche„ oder die Höchstdauer der Haltezeit“ überschritten wurde oder bei denen die Lieferadresse unvollständig oder ungültig ist.

Nicht gelieferte Bestellungen werden nicht erneut versandt, wenn die Artikel noch benötigt werden, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, dass Sie eine Rückerstattung für eine nicht gelieferte Bestellung erhalten haben.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Bestellung als unzustellbar zurückgeschickt wurde, und Sie nach 30 Tagen noch keine Bestätigung erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.