Eine Bestellung stornieren
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, haben wir nur ein kurzes Zeitfenster, um Ihre Bestellung zu stornieren und zu verhindern, dass sie unser Lager verlässt. Unser Lagerteam kommissioniert und verpackt Ihre Bestellung sehr schnell, so dass wir nicht garantieren können, dass Ihr Stornierungsantrag erfolgreich sein wird.
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie eine Stornierung über den Bereich "Mein Konto" auf unserer Webseite beantragen.
Wenn Sie kein Konto bei uns haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team, das die Stornierung gerne für Sie vornehmen wird.
Sie werden innerhalb von 24 Stunden per E-Mail über das Ergebnis Ihrer Stornierungsanfrage benachrichtigt.
Wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist, können Sie die Bestellung immer noch an uns zurücksenden, um eine volle Rückerstattung zu erhalten, und zwar mit unseren Rückgabeoptionen für Deutschland hier und für Oesterreich hier.